題目:
Action Engagement:Improving Researcher's Involvement in Action Research Projects
在此篇論文中,主要以理論主義和經驗主義的方式分析Action Engagement,研究對象為(ㄧ)汽車供應商,(二)兩家在挪威的醫院。
研究人員與被研究的對象訂定契約,研究人員成為與研究對象ㄧ樣的普通員工,直接從事研究對象的工作,藉由契約讓研究對象更加信任你,可以讓研究人員更加深入了解工作內容,且在實際工作中,透過與組織的對話了解不同以往應該注意的面向。
此篇論文所遇到的問題在(1)Action Engagement如何提升行動研究的品質(2)現實中研究者只有有限的時間,為何在這有限時間內Action Engagement可以有效的引進到組織的日常生活中?
作者提出了他的答案:(1)廣泛的經驗可以提高研究人員如何實地操作上的知識,(2)在情感上了解研究對象特別的地方,可增加在組織中的可信性
,(3)在研究人員與被研究的人員分享好的目的和能力之後可以建立互信,並讓彼此打開心防讓知識互相交流。
作者提到很少AR的論文有提到研究人員在AR中所應扮演的角色。
接著作者講述如何將action research運用在此篇論文的兩個專案之中,分別為汽車供應商和兩家醫院。
在汽車供應商方面由Gaute和Monica負責,他們的目的是必須在十八個月內於此工作場所中建置一個以團隊為基礎的組織,取代之前傳統的階級制架構。
醫院方面由 Gaute和Arild負責,主要在改善工作環境來減少清潔工助理工作曠工,是與長期在外工作的清潔助理相關,這個合作的案子長達三年,爲了可以改善清潔工助理日常的例行工作,研究者必須先清楚清潔工助理的工作環境,因此研究者當了三週的清潔工助理。
接著作者說明如何以:(1)廣泛的經驗可以提高研究人員如何實地操作上的知識,(2)在情感上了解研究對象特別的地方,可增加在組織中的可信性 ,(3)在研究人員與被研究的人員分享好的目的和能力之後可以建立互信,並讓彼此打開心防讓知識互相交流。 此三點來達到上述兩個專案所預想的目標。
在以廣泛的經驗為基礎上,
......待續
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